Accueil et Services

Spécialiste des services d’accueil en entreprise, Groupe CF Accueil & Services valorise votre image de marque grâce à des hôtes et hôtesses qualifiés, disponibles et engagés au quotidien.

0
Années de service
+ 0
Salariés engagés
+ 0
Ans de fidélité client
Qui sommes-nous ?

Une expertise de l’accueil
au service de votre image

Groupe CF Accueil & Services est la filiale dédiée à l’hospitalité du Groupe CF, acteur français indépendant reconnu depuis plus de 30 ans pour son expertise dans les métiers de la sécurité et des services.

Spécialisée dans les services d’accueil en entreprise, notre équipe accompagne les organisations qui souhaitent offrir à leurs visiteurs, collaborateurs et partenaires un accueil professionnel, chaleureux et personnalisé.

Nous nous appuyons sur des collaborateurs expérimentés, engagés et rigoureusement formés, entièrement dédiés à la valorisation de votre image de marque. Nos prestations reposent sur des valeurs fortes : enthousiasme, loyauté, transparence, professionnalisme, réactivité et exigence.

Plus qu’une simple prestation de services, nous construisons une véritable relation de proximité afin de proposer un accueil fiable, qualitatif et adapté à vos enjeux. Cet engagement quotidien nous permet de fidéliser nos clients et de les accompagner durablement depuis près de 20 ans.

Logo Groupe CF Accueil et Services
Accueil professionnel en entreprise par Groupe CF Accueil et Services
Notre engagement

Vous avez un projet ?

Échangeons sur vos besoins et construisons une solution adaptée.

Envie de nous rejoindre ?

Découvrez les opportunités professionnelles du Groupe CF. 

Nos solutions

Des solutions d’accueil adaptées à chaque environnement

Accueil physique, standard téléphonique, services événementiels ou soutien opérationnel : nous construisons des dispositifs personnalisés pour fluidifier vos parcours visiteurs et soutenir vos équipes au quotidien.

Hôtesse d’accueil professionnelle dans un hall d’entreprise pour l’accueil physique et le standard téléphonique

Accueil et standard téléphonique

Nos hôtes et hôtesses assurent un accueil professionnel, chaleureux et cohérent avec l’identité de votre entreprise.

Nos équipes prennent en charge notamment :

Chaque prestation est organisée pour garantir une première impression maîtrisée, fluide et conforme à vos standards d’accueil.

Équipe d’accueil événementiel orientant des participants lors d’un événement professionnel

Services événementiels et logistiques

Nous accompagnons vos événements institutionnels, culturels, sportifs ou corporate avec des équipes d’accueil formées aux exigences du terrain.

Nos dispositifs permettent :

Nos effectifs sont adaptés à la nature de votre événement, à vos contraintes d’organisation et au niveau d’accompagnement attendu.

Collaborateur organisant le courrier interne et des tâches administratives en entreprise

Soutien opérationnel

Au-delà de l’accueil, nos équipes peuvent renforcer vos services internes avec des missions polyvalentes de proximité.

Nous assurons notamment :

Ces prestations permettent d’alléger le quotidien de vos équipes tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Responsable accueil préparant une prestation personnalisée avec un client en environnement corporate

Prestations sur mesure

Chaque entreprise possède ses usages, ses flux et sa culture. Nous concevons donc des solutions d’accueil personnalisées, adaptées à votre environnement et à vos exigences.

Nos dispositifs peuvent intégrer :

Notre objectif : vous offrir un accueil fiable, souple et parfaitement aligné avec votre image de marque.

Nos services

Pourquoi choisir Groupe CF Accueil & Services ?

Permanence & Continuité 24/7

Un service d’astreinte et une permanence téléphonique disponibles 24h/24 et 7j/7 pour piloter vos prestations en temps réel et garantir une réactivité optimale ou un remplacement immédiat en cas d’absence.

Proximité des équipes

Un management de terrain rigoureux et de proximité pour accompagner quotidiennement nos collaborateurs. Cette présence favorise la qualité des échanges, le bien-être de nos équipes et le respect de vos exigences.

Prestations sur mesure

Chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nous concevons des solutions d’accueil personnalisées, totalement adaptées à votre environnement, à vos flux de visiteurs et à votre culture d’entreprise. Avec des tenues professionnelles adaptées à vos besoins.

Expertise & Valorisation d’image

Depuis 18 ans, notre engagement est clair : former et manager des professionnels de l’hospitalité pour vous offrir un accueil fiable, chaleureux et haut de gamme, qui valorise votre image de marque au quotidien.

Notre approche

Un service d’accueil fiable, humain et piloté au quotidien

1

Permanence & continuité 24/7

Un service d’astreinte et une permanence téléphonique disponibles 24h/24 et 7j/7 pour piloter vos prestations en temps réel et garantir une réactivité optimale.

2

Proximité des équipes

Un management de terrain rigoureux accompagne nos collaborateurs au quotidien, favorise la qualité des échanges et veille au respect de vos exigences.

3

Prestations sur mesure

Nous concevons des solutions d’accueil personnalisées, adaptées à votre environnement, à vos flux de visiteurs et à votre culture d’entreprise.

4

Expertise & valorisation d’image

Depuis 18 ans, nous formons et manageons des professionnels de l’hospitalité pour offrir un accueil fiable, chaleureux et haut de gamme.

À l’image de votre accueil

La force d’un groupe,
la proximité d’une équipe dédiée

Un accompagnement professionnel, réactif et humain pour valoriser votre image dès le premier contact.

Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos prestations d’accueil, nos équipes et notre capacité à assurer une continuité de service adaptée à vos besoins.

La pérennité de notre qualité de service repose sur un management terrain rigoureux et un service qualité dédié qui assure un suivi quotidien de nos prestations. Cette proximité nous permet de maintenir un haut niveau d’exigence, comme en témoigne la fidélité de nos clients depuis presque 20 ans.

Absolument. Nous concevons des solutions sur mesure totalement adaptées à votre environnement, à vos flux de visiteurs et à vos exigences organisationnelles. Qu’il s’agisse d’un site ouvert ou d’une zone contrôlée, nos dispositifs humains sont personnalisés pour chaque client.

Grâce à notre structure agile et notre permanence téléphonique, nous garantissons une continuité de prestation optimale. Notre réactivité et notre flexibilité nous permettent de mobiliser rapidement des solutions de remplacement pour assurer la fluidité de votre accueil en toutes circonstances.

Nous sélectionnons des profils qualifiés, reconnus pour leur professionnalisme, leur enthousiasme et leur sens aigu du service. Nos collaborateurs sont formés pour devenir de véritables ambassadeurs de votre image de marque, que ce soit pour de l’accueil physique ou du standard téléphonique.

Oui, nous intervenons sur une large gamme d’événements institutionnels, sportifs, culturels ou corporate en fournissant des équipes d’accueil, des hôtes de protocole, ainsi que la gestion de la billetterie et des vestiaires. Nous adaptons nos effectifs pour garantir la réussite logistique de vos rassemblements.